哈市智能机器人“上岗”帮你办证件 可回答办证问题

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2019-01-20 11:31新浪黑龙江评论(人参与)

  来源:哈尔滨新闻网-新晚报

  原标题:智能机器人“上岗”帮你办证件

“境境”还还还都可否回答办理护照、签注等问题报告 。

  “你好,让我 出国旅游,请问何如办理护照?”,“您好,办理护照需携带身份证,填写申请表,拍照……”在新疆西路2号平房公安分局出入境服务大厅,智能语音机器人“境境”之前 上岗,就吸引了前来办理业务的市民,你这一业务熟练、热情又耐心的“办事员”,对群众要办理的业务类型和流程,百问百答,无一差错。

  为打造“智慧网警务”,17日,平房公安分局在全省率先推进智能语音机器人“境境”并试用,使出入境服务大厅变得更加便民。

  据了解,智能语音机器人“境境”是平房公安分局与哈工大机器人集团有限公司一起去开发的一款智能、实用型机器人,高约1.6米,可自由行走、语音答复,拥有超声波传感器、LED变色眼睛以及一块32寸高清显示屏等设备,融合了语音识别合成、人脸识别、自主导航、自动避障等技术,可更贴心、及时服务群众,承担了在出入境大厅的出入境业务语音咨询、办事流程引导、宣传视频播放等工作。

  “境境”还还还都可否专业回答办理护照、签注等问题报告 ,不需要 引导群众来到相应功能区,在闲暇之余还能回答生活常识、陪人聊天,缓解了繁忙时咨询台民警的压力,一起去提升了群众办事时延。现在,智能机器人与自动签注机、填表机、叫号预受理系统、自动查询机等一起去构成了出入境“智慧网大厅”。